Was ist ein Google Business Profil?

Ein Google Business Profil (früher „Google My Business") ist dein kostenloser Eintrag bei Google. Er erscheint, wenn jemand nach deinem Unternehmen oder deiner Branche in deiner Stadt sucht – bei Google Maps und in der Google-Suche.

Warum dieses Profil in der Praxis so viel Wirkung hat

Das Google Business Profil ist nicht nur ein Datensatz. Es ist für viele lokale Unternehmen die Oberfläche, auf der Kunden zuerst vergleichen, Vertrauen aufbauen und entscheiden, ob sie klicken, anrufen oder weitersuchen.

Was zeigt ein Google Business Profil?

Dein Profil ist wie eine digitale Visitenkarte, die direkt in den Suchergebnissen und auf Google Maps erscheint. Es enthält alle Informationen, die potenzielle Kunden brauchen:

• Dein Firmenname, Adresse und Telefonnummer (sogenannte NAP-Daten )
• Öffnungszeiten – auch für Feiertage und Sonderzeiten
• Fotos von deinem Geschäft, Produkten und Team
• Kundenbewertungen und deine Antworten darauf
• Beiträge (Neuigkeiten, Angebote, Events)
• Link zu deiner Website
• Routenplanung direkt in Google Maps
• Fragen & Antworten von Kunden

Google Business Profil vs. Google My Business

Google hat den Dienst 2021 von „Google My Business" in „Google Business Profil" umbenannt. Die Funktionen sind identisch. Wenn du den alten Namen liest, ist dasselbe Produkt gemeint. Die Verwaltung erfolgt jetzt direkt über die Google-Suche oder Google Maps – die separate My-Business-App wurde eingestellt.

Warum ist das wichtig für dein Geschäft?

Wenn jemand „Friseur in der Nähe" oder „Restaurant Berlin Mitte" googelt, zeigt Google zuerst die lokalen Ergebnisse – das sogenannte Local Pack . Das sind Google Business Profile. Ohne Profil bist du dort unsichtbar.

Laut Safari Digital hat fast jede zweite Google-Suche lokale Absicht (Think with Google). Laut BrightLocal (2026) nutzen 71 % der Verbraucher Google als erste Anlaufstelle, um lokale Unternehmen zu finden. Unternehmen mit einem vollständigen, aktiven Profil bekommen laut Google deutlich mehr Klicks und Anrufe als solche mit einem leeren Eintrag.

Welche Profilinformationen sind am wichtigsten?

Nicht alle Felder haben den gleichen Einfluss auf dein Ranking. Konzentriere dich zuerst auf diese:

1. Korrekte Kategorie: Wähle die Hauptkategorie, die genau zu deinem Geschäft passt (z. B. „Friseursalon", nicht nur „Schönheitssalon")
2. NAP-Daten: Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch sein – auf deiner Website, bei Google und in allen Verzeichnissen
3. Öffnungszeiten: Falsche Zeiten führen zu frustrierten Kunden und schlechten Bewertungen
4. Fotos: Profile mit mindestens 10 Fotos bekommen deutlich mehr Interaktion
5. Beschreibung: 750 Zeichen, in denen du dein Angebot klar beschreibst – ohne Keyword-Stuffing

Woran ein starkes Google Business Profil erkennbar ist

• Es beantwortet die wichtigsten Fragen sofort: Wer bist du, wo bist du, was bietest du an?
• Es wirkt aktiv: Neue Fotos, frische Bewertungen und aktuelle Beiträge signalisieren Betriebsrealität.
• Es reduziert Unsicherheit: Öffnungszeiten, Leistungen, Bilder und Antworten schaffen Vertrauen.

Wie erstelle ich ein Google Business Profil?

1. Gehe zu business.google.com
2. Suche nach deinem Unternehmen – möglicherweise existiert bereits ein Eintrag
3. Falls nicht: Erstelle einen neuen Eintrag mit deinem Firmennamen
4. Fülle alle Informationen aus (Adresse, Öffnungszeiten, Kategorie, Beschreibung)
5. Verifiziere dein Profil (per Postkarte, Telefon, E-Mail oder Video)
6. Lade mindestens 10 hochwertige Fotos hoch
7. Poste deinen ersten Beitrag und bitte erste Kunden um Bewertungen

Die häufigsten Fehler bei Google Business Profilen

• Falsche Öffnungszeiten: Besonders an Feiertagen – Google straft das ab und Kunden stehen vor verschlossener Tür
• Keine Fotos: Profile ohne Fotos wirken unseriös und bekommen weniger Klicks
• Bewertungen ignorieren: Laut BrightLocal (2026) nutzen 80 % der Verbraucher eher ein Unternehmen, das auf alle Bewertungen antwortet
• Keyword-Stuffing im Namen: Dein Profilname muss dein echter Geschäftsname sein – Zusätze wie „Bester Friseur Berlin" verstoßen gegen die Richtlinien und führen zu Sperrung
• Profil einmal erstellt und vergessen: Google bevorzugt aktive Profile mit regelmäßigen Beiträgen und neuen Fotos

Wie oft solltest du dein Profil aktualisieren?

Idealerweise wöchentlich. Google belohnt Aktivität: Regelmäßige Beiträge, neue Fotos und Antworten auf Bewertungen signalisieren, dass dein Geschäft aktiv ist. Das wirkt sich direkt auf dein Ranking im Local Pack aus.

Ein Minimum-Plan: Einmal pro Woche einen kurzen Beitrag posten, auf jede neue Bewertung innerhalb von 24 Stunden antworten, und monatlich 2–3 neue Fotos hochladen.

Google Business Profil richtig einrichten und optimieren →