Gültig ab: 27. Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Dienste von Kreller UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter", "wir", "uns"), die über die Website https://xebora.com sowie alle zugehörigen Subdomains bereitgestellt werden.
Die Registrierung und Nutzung der Dienste ist freiwillig. Der Kunde kann ein Konto erstellen, indem er das Registrierungsformular ausfüllt oder sich über einen verknüpften Drittanbieter-Account (z.B. Google) anmeldet.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Kreller UG (haftungsbeschränkt) kommt zustande, wenn:
Kreller UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich, den Dienst unmittelbar nach Zahlungseingang bereitzustellen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass mit der sofortigen Bereitstellung des Dienstes das Widerrufsrecht für Verbraucher erlischt (siehe § 9).
Für die Nutzung der Dienste sind folgende technische Voraussetzungen erforderlich:
Kreller UG (haftungsbeschränkt) bietet SaaS-Dienste an, die dem Kunden digitale Funktionen und Werkzeuge zur Verfügung stellen. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnementmodell und ist in der Preisliste beschrieben.
Zu den Diensten gehören insbesondere:
Der Kunde kann zwischen verschiedenen Abonnementmodellen wählen:
Kreller UG (haftungsbeschränkt) bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste. Eine Verfügbarkeit von 100% kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten und technische Probleme können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, den Funktionsumfang zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken. Wesentliche Änderungen, die die Nutzung beeinträchtigen, werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Bei Abonnements mit einmaliger Zahlung können keine Änderungen vorgenommen werden.
Die Dienste von Kreller UG (haftungsbeschränkt) nutzen Schnittstellen (APIs) von Drittanbietern, insbesondere von Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) und Google. Die Verfügbarkeit und der Funktionsumfang dieser Drittanbieter-Dienste unterliegen den jeweiligen Bedingungen der Plattformbetreiber und können sich ohne Einfluss von Kreller UG (haftungsbeschränkt) ändern.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) übernimmt keine Gewährleistung für die dauerhafte Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Funktionsfähigkeit der Drittanbieter-APIs. Änderungen, Einschränkungen oder die Einstellung von Drittanbieter-Diensten können dazu führen, dass bestimmte Funktionen von Kreller UG (haftungsbeschränkt) vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sind. Ein Anspruch auf Minderung oder Erstattung besteht in diesem Fall nur, wenn die betroffenen Funktionen einen wesentlichen Teil des gebuchten Leistungsumfangs darstellen.
Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist die Verknüpfung des Kundenkontos mit einem Facebook-, Instagram- oder WhatsApp-Business-Konto erforderlich. Die Verknüpfung erfolgt über die Authentifizierungsverfahren der jeweiligen Plattform (z. B. Facebook Login/OAuth 2.0).
Der Kunde kann die Verknüpfung jederzeit über sein Kreller UG (haftungsbeschränkt)-Konto oder über die Einstellungen der jeweiligen Plattform aufheben. Mit der Aufhebung der Verknüpfung entfällt der Zugriff auf die mit dieser Plattform verbundenen Funktionen. Bereits auf der Drittanbieter-Plattform veröffentlichte Inhalte werden durch die Aufhebung nicht automatisch gelöscht.
Die aktuellen Preise sind in der auf der Website veröffentlichten Preisliste aufgeführt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Banküberweisung). Die Zahlung ist bei Bestellung fällig.
Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung alle 30 Tage, bei jährlichen Abonnements alle 365 Tage. Die Gebühren werden im Voraus am Tag des Abonnementbeginns berechnet.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, die Preise zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge während der laufenden Vertragslaufzeit. Kunden werden über Preisänderungen rechtzeitig informiert.
Rechnungen werden per E-Mail an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Für die Ausstellung einer Rechnung mit Umsatzsteuerausweis ist die Angabe vollständiger Unternehmensdaten einschließlich Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.
Bei Zahlungsverzug kann Kreller UG (haftungsbeschränkt) den Zugang zu den Diensten sperren. Nach drei erfolglosen Abbuchungsversuchen bei wiederkehrenden Zahlungen kann das Abonnement automatisch beendet werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung und Nutzung der Dienste vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Kreller UG (haftungsbeschränkt) unverzüglich zu informieren.
Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:
Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Inhalte, die er über die Dienste erstellt, hochlädt oder verbreitet. Kreller UG (haftungsbeschränkt) übernimmt keine Haftung für Nutzerinhalte.
Soweit der Nutzer über Kreller UG (haftungsbeschränkt) Inhalte auf Drittanbieter-Plattformen veröffentlicht oder Dienste von Drittanbietern nutzt, ist er verpflichtet, die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen und Richtlinien der Plattformbetreiber einzuhalten. Dies betrifft insbesondere:
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die über Kreller UG (haftungsbeschränkt) auf Drittanbieter-Plattformen veröffentlichten Inhalte. Verstöße gegen die Richtlinien der Plattformbetreiber können zur Sperrung oder Löschung der verknüpften Konten durch den jeweiligen Plattformbetreiber führen. Kreller UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Maßnahmen, die Drittanbieter-Plattformen aufgrund von Nutzerverstößen ergreifen.
Bei Nutzung der WhatsApp-Integration stellt der Nutzer sicher, dass die Empfänger von Nachrichten dem Empfang über WhatsApp ausdrücklich zugestimmt haben (Opt-in). Der Nutzer verpflichtet sich, keine unerwünschten Nachrichten (Spam) über die WhatsApp Business API zu versenden und die WhatsApp Business-Messaging-Richtlinien einzuhalten. Verstöße können zur sofortigen Sperrung der WhatsApp-Funktionalität führen.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich, die Dienste in Übereinstimmung mit dem Vertrag bereitzustellen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 327 ff. BGB.
Entsprechen die Dienste nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher verlangen, dass die Dienste vertragsgemäß erbracht werden. Kreller UG (haftungsbeschränkt) kann die Nacherfüllung verweigern, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) informiert den Kunden über notwendige Updates und Sicherheitsmaßnahmen. Installiert der Kunde erforderliche Updates nicht oder nicht korrekt, haftet Kreller UG (haftungsbeschränkt) nicht für daraus resultierende Mängel.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für Störungen, Einschränkungen, Ausfälle oder Änderungen der Dienste von Drittanbietern (insbesondere Meta Platforms/Facebook, Instagram, WhatsApp und Google), die außerhalb des Einflussbereichs von Kreller UG (haftungsbeschränkt) liegen. Dies umfasst insbesondere:
Kreller UG (haftungsbeschränkt) ist bemüht, den Kunden über bekannte Einschränkungen der Drittanbieter-Dienste zeitnah zu informieren.
Der Vertrag wird für die im jeweiligen Abonnement angegebene Laufzeit geschlossen (monatlich oder jährlich). Nach Ablauf der Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern es nicht gekündigt wird.
Der Kunde kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an support@xebora.com oder über die entsprechende Funktion im Nutzerkonto erfolgen.
Kostenlose Konten können jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gelöscht werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
Nach Beendigung des Vertrags wird der Zugang zu den Diensten gesperrt. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, es sei denn, es besteht ein gesetzlicher Anspruch auf Erstattung.
Der Kunde sollte vor Vertragsende alle Daten sichern, die er behalten möchte. Kreller UG (haftungsbeschränkt) ist nicht verpflichtet, Daten nach Vertragsende aufzubewahren.
Der Schutz personenbezogener Daten ist Kreller UG (haftungsbeschränkt) ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Mit der Nutzung der Dienste willigt der Kunde in die Verarbeitung seiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung ein.
Soweit der Kunde Drittanbieter-Plattformen (Facebook, Instagram, WhatsApp) über Kreller UG (haftungsbeschränkt) verknüpft, nimmt er zur Kenntnis, dass Daten an die jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden. Die Verarbeitung durch diese Plattformbetreiber unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Einzelheiten hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu analysieren, wie Nutzer unsere Website verwenden. Dabei werden Nutzungsdaten mithilfe von First- und Third-Party-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Diensten und die Online-Aktivität zu ermitteln. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir und Microsoft diese Daten erfassen und nutzen dürfen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kreller UG (haftungsbeschränkt), E-Mail: support@xebora.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn Kreller UG (haftungsbeschränkt) mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
Durch Anklicken der Bestellfläche stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass Kreller UG (haftungsbeschränkt) mit der Leistungserbringung sofort nach Vertragsschluss beginnt und erklärt sich damit einverstanden, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Ungeachtet des Ausschlusses des gesetzlichen Widerrufsrechts gewährt Kreller UG (haftungsbeschränkt) Neukunden bei erstmaliger Buchung eines kostenpflichtigen Abonnements eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung des ersten Abonnements kann der Kunde das Abonnement ohne Angabe von Gründen kündigen und erhält den gezahlten Betrag erstattet.
Diese Garantie gilt nicht für:
Reklamationen zu den Diensten können schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden:
Kreller UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: support@xebora.com
Die Reklamation sollte folgende Angaben enthalten:
Kreller UG (haftungsbeschränkt) bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, wird der Kunde um Ergänzung gebeten.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kreller UG (haftungsbeschränkt) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Alle Inhalte auf der Website und in den Diensten, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und andere Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Kreller UG (haftungsbeschränkt) oder wurden mit Zustimmung der Rechteinhaber verwendet.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) gewährt dem Nutzer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Dienste während der Vertragslaufzeit. Dieses Recht erlischt mit Beendigung des Vertrags.
Das Kopieren, Verbreiten, Veröffentlichen oder anderweitige Verwenden von Inhalten der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Kreller UG (haftungsbeschränkt) ist untersagt.
Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm erstellten Inhalten. Durch Hochladen von Inhalten räumt der Nutzer Kreller UG (haftungsbeschränkt) das Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zur Erbringung der Dienste zu verwenden.
Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Kreller UG (haftungsbeschränkt) und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Kreller UG (haftungsbeschränkt) der Sitz von Kreller UG (haftungsbeschränkt).
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur örtlichen Zuständigkeit.
Kreller UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Kreller UG (haftungsbeschränkt) wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Für Fragen zu diesen AGB können Sie uns wie folgt erreichen:
Kreller UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: support@xebora.com
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Kreller UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: support@xebora.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 27. Februar 2026
Kreller UG (haftungsbeschränkt)